Política de privacitat

A CYNDERLAB DIGITAL SL ens prenem seriosament la protecció de les teves dades personals. Aquesta política explica, de manera transparent, com tractem la informació que ens facilites, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les teves dades és:

• Titular: CYNDERLAB DIGITAL SL
• NIF: B27584010
• Domicili: Camí de la Tolosa 9, Oficina 8, 08500 Vic (Barcelona), España
• Correu de contacte i en matèria de protecció de dades: hola@cynderlab.com

2. Quines dades tractem

Aquest lloc web és informatiu i no disposa de formularis de registre ni d'àrea privada. Tractem les categories de dades següents:

• Dades de contacte que ens facilites voluntàriament en escriure'ns (nom, adreça de correu electrònic, empresa i el contingut del missatge).
• Dades de navegació estrictament tècniques i necessàries per servir el lloc web (per exemple, l'adreça IP que processa el proveïdor d'allotjament als seus registres), que no s'utilitzen per elaborar perfils.

3. Finalitat del tractament

Tractem les teves dades per a les finalitats següents:

• Atendre i respondre les consultes, sol·licituds d'informació o pressupostos que ens facis arribar.
• Gestionar, si escau, la relació comercial i la prestació dels serveis contractats.
• Complir les obligacions legals que ens siguin aplicables.

4. Legitimació (base jurídica)

• El teu consentiment, en contactar-nos i facilitar-nos voluntàriament les teves dades (art. 6.1.a RGPD).
• L'interès legítim a respondre les teves consultes i gestionar la relació (art. 6.1.f RGPD).
• L'execució d'un contracte o de mesures precontractuals, si esdevens client (art. 6.1.b RGPD).
• El compliment d'obligacions legals, especialment fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).

5. Termini de conservació

Conservem les dades el temps necessari per atendre la teva sol·licitud. Si s'estableix una relació comercial, les conservem durant la seva vigència i, posteriorment, durant els terminis de prescripció legal (per exemple, els previstos per la normativa fiscal i mercantil). Un cop finalitzats, les suprimim o anonimitzem de manera segura.

6. Destinataris i encarregats del tractament

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar els nostres serveis podem comptar amb proveïdors tecnològics (per exemple, allotjament web i correu electrònic) que actuen com a encarregats del tractament, amb els quals subscrivim els contractes que exigeix l'article 28 del RGPD.

7. Transferències internacionals

Procurem treballar amb proveïdors ubicats a l'Espai Econòmic Europeu. Si algun proveïdor implica una transferència internacional de dades, ens assegurem que existeixin les garanties adequades previstes pel RGPD (decisió d'adequació o clàusules contractuals tipus).

8. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades personals.

9. Dades de menors

Els nostres serveis s'adrecen a empreses i professionals. No recollim de manera conscient dades de menors d'edat. Si detectem que ho hem fet sense l'autorització corresponent, les suprimirem.

10. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents enviant un correu a hola@cynderlab.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document identificatiu:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació de les dades inexactes.
• Supressió de les dades ("dret a l'oblit").
• Oposició al tractament.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades a un altre responsable.
• Retirar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Et respondrem en els terminis que estableix la normativa. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

11. Mesures de seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les teves dades, i per protegir-les contra l'accés, l'alteració, la pèrdua o la destrucció no autoritzats. Pots consultar més detalls a la nostra Política de seguretat.

12. Veracitat de les dades

Garanteixes que les dades que ens facilites són certes i actuals, i et compromets a comunicar-nos qualsevol modificació. Ets responsable de la informació falsa o inexacta que proporcionis.

13. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o operatius. Publicarem qualsevol modificació en aquesta mateixa pàgina, indicant-ne la data d'actualització.