Política de privacidad

En CYNDERLAB DIGITAL SL nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica, de forma transparente, cómo tratamos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: CYNDERLAB DIGITAL SL
• NIF: B27584010
• Domicilio: Camí de la Tolosa 9, Oficina 8, 08500 Vic (Barcelona), España
• Correo de contacto y en materia de protección de datos: hola@cynderlab.com

2. Qué datos tratamos

Este sitio web es informativo y no dispone de formularios de registro ni área privada. Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente al escribirnos (nombre, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido del mensaje).
• Datos de navegación estrictamente técnicos y necesarios para servir el sitio web (por ejemplo, la dirección IP que procesa el proveedor de alojamiento en sus registros), que no se utilizan para elaborar perfiles.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Atender y responder las consultas, solicitudes de información o presupuestos que nos hagas llegar.
• Gestionar, en su caso, la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
• Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Legitimación (base jurídica)

• Tu consentimiento, al contactarnos y facilitarnos voluntariamente tus datos (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo en responder tus consultas y gestionar la relación (art. 6.1.f RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, si pasas a ser cliente (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si se establece una relación comercial, los conservamos durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (por ejemplo, los previstos por la normativa fiscal y mercantil). Una vez finalizados, los suprimimos o anonimizamos de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios podemos contar con proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento, con los que suscribimos los contratos que exige el artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Procuramos trabajar con proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor implica una transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas previstas por el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos personales.

9. Datos de menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de manera consciente datos de menores de edad. Si detectamos que lo hemos hecho sin la autorización correspondiente, los suprimiremos.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a hola@cynderlab.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Te responderemos en los plazos que establece la normativa. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

11. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de tus datos, y para protegerlos frente al acceso, la alteración, la pérdida o la destrucción no autorizados. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de seguridad.

12. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son ciertos y actuales, y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Eres responsable de la información falsa o inexacta que proporciones.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando su fecha de actualización.